DR钻戒：不好意思，我们“不卖”-雅蝶珠宝首饰商城

“十分抱歉，DR是婚戒，只能买给老婆”，“十分抱歉，DR钻戒女生不能自己买”，“不好意思，不卖第二枚是DR的底线”......你很难想象，有这么一家店铺，会拒绝上门购买自家商品的顾客。抱着好奇和巧合，前几天我也亲自去到门店体验了一下，让我还是感到十分惊讶和佩服，在这分享给大家。

婚礼几乎对于所有人来说都是衔接上半生与下半生的重要仪式，并且所有人对婚姻的期望都是从一而终，而钻戒作为20世纪以来最坚贞的见证信物，每个女人都一样希望自己的钻戒是独一无二的。在这个物欲横流的快餐时代，撞衫，撞包，甚至是撞女朋友都是稀松平常的事了，但钻戒这么重要的物件每个女人都还是抱有着独一无二的微弱期望。由此，市场上出现了定制的品牌和服务，但从现在的市场来看，一些名气稍大一些的品牌都可以满足，这时DR的每个人凭身份证一生只能定制一款的品牌主张吸引了广大消费者的眼球。

区别于其他的珠宝钻石品牌，每个男士凭身份证仅能定制一枚，一时间DR品牌影响力迅速飙升，在大多数女人的心里都会感性的认为为自己定制了DR的钻戒就更坚定了和自己到白头的决心。但明显的这个品牌定位是有“漏洞”了，那就是销售出一枚钻戒相当于丢掉一个客户，也就是说这种品牌定位导致他们的客户只能是一次性客户。但是他们的这个定制仅限于钻戒，也就是说这个品牌旗下的其他饰品是可以重复购买的。例如手链，耳饰这些都是可以的，所以到底是“漏洞”还是“宝石”我想大家心里也有定数。

在网上了解这个品牌的时候，我也一度以为仅仅是个噱头，但当小编和女朋友去到门店后，还是被深深“种草”入坑了。我们S.T.M.在课堂上会经常跟学员们讲这样一句话，“战略的第一步从顾客的明确开始”，我想大家理解没那么深，“来买我的东西的人就是我的顾客”-这是我听到最多学员对顾客的理解。也是，上门的订单难道我不做么？我想，只有主动放弃不是顾客的顾客才会真的会有进一步的理解。比如DR，它的顾客很清晰-即将新婚的年轻情侣，所以没有结婚打算的情侣通通不是我的顾客，你们想买，对不起，我不卖。所以女生再怎么喜欢，对不起，我们不卖。

DR以珍贵的钻石承载每个女士对于婚姻的美好期待和向往，用双方签订真爱协议且终生无法更改的特殊仪式，给予每个女士一份关于未来的安全感。DR不是在卖一枚钻戒，而是在传播品牌精神、引领真爱文化，愿世间所有的爱情都能“一生唯一“。

我们还说一家优秀的企业通常会有强大的总部和强大的门店，这么美好的品牌定位和主张，门店执行出现纰漏的话，可真就是噱头了。所以DR的门店导购更是让我吃惊，她们真正把握住了顾客情绪性需求，在导购和服务上，做到了极致的标准化。

在您进到门店试戒指的话，她们每位接待您的导购，首先做的不是介绍钻石的分数，不是介绍钻石的精度，她们首先会问您了解DR品牌么，会告诉您DR品牌只能男生凭身份证一生只能定制一款，代表一生一世一双只爱女士您一个人，同时会有真爱协议书男士和女士签名认证；她们会告诉您，以后男士在我们门店买的其他所有产品都会默认发给女士您，他在我们这里再也无法给别的女生买任何产品；她们会告诉您，我们每一款都是定制，戴上我们DR的戒指，所有女生都会羡慕你，这代表您老公一生只爱您一人......我想没有任何女生能不被打动，所以即使比同行高出20%—30%的价格，还是有大批的人趋之如骛。